Estudantes e internacionalistas
Curso livre de formação profissional aplicada para quem deseja integrar negócio, comunicação, relações institucionais, reputação e gestão estratégica de stakeholders.
ESRI · Relações Governamentais
Public Affairs e Estratégia Institucional Corporativa
Curso livre de formação profissional aplicada para quem deseja integrar negócio, comunicação, relações institucionais, reputação e gestão estratégica de stakeholders.
01 · CompreenderFundamentos e contexto
02 · AnalisarConceitos conectados à realidade
03 · AprofundarProgramação temática
04 · AvançarPreparação profissional
UMA PREPARAÇÃO COM PROPÓSITO
Integrar relações, reputação e estratégia de negócio
Você acompanha um desafio corporativo do início ao fim: analisa o ecossistema, prioriza stakeholders, constrói posicionamento, alinha comunicação e relações institucionais, prepara respostas para riscos e mede o valor da estratégia.
Public Affairs não é apenas comunicação e não é apenas relacionamento com governos. É a integração entre ambiente público, estratégia corporativa, comunicação, relações institucionais, reputação, legitimidade e gestão de interesses. Este curso apresenta um caminho prático para construir valor e confiança em ambientes complexos.
SEU REPERTÓRIO PROFISSIONAL
Conhecimentos para ir além da teoria
- Definir o desafio: Relacionar negócio, ambiente, públicos, riscos e critérios de sucesso.
- Analisar o ecossistema: Identificar forças políticas, regulatórias, sociais, econômicas e midiáticas.
- Priorizar stakeholders: Mapear influência, impacto, expectativas, posição e qualidade da relação.
- Construir posicionamento: Organizar narrativa, evidências, compromissos e respostas.
- Integrar atuação: Alinhar comunicação, relações institucionais, liderança e áreas de negócio.
- Gerenciar reputação: Preparar prevenção, resposta, responsabilidades e aprendizagem em crises.
- Medir valor: Definir governança, indicadores, resultados, riscos e decisões de ajuste.
- Apresentar a estratégia: Integrar o plano e defender prioridades e próximos passos.
PARA QUEM É
Encontre seu lugar nesta formação
Diferentes trajetórias, um ponto em comum: compreender o tema com mais profundidade e ampliar a preparação para a atuação internacional.
Profissionais e gestores
Public Affairs não é apenas comunicação e não é apenas relacionamento com governos. É a integração entre ambiente público, estratégia corporativa, comunicação, relações institucionais, reputação, legitimidade e gestão de interesses. Este curso apresenta um caminho prático para construir valor e confiança em ambientes complexos.
Analistas e consultores
Você poderá trabalhar com uma empresa, marca, organização pública, associação ou caso fornecido pela ESRI. A missão é estruturar uma estratégia institucional que integre negócio, reputação, comunicação, relações e gestão de riscos.
Quem quer avançar
Você acompanha um desafio corporativo do início ao fim: analisa o ecossistema, prioriza stakeholders, constrói posicionamento, alinha comunicação e relações institucionais, prepara respostas para riscos e mede o valor da estratégia.
PROGRAMAÇÃO
Um percurso de aprendizagem, tema a tema
Conheça os módulos e os tópicos da programação desta oferta. Abra cada etapa para explorar os conteúdos.
01Public Affairs e estratégia institucional corporativa8 tópicos de estudo
Compreender Public Affairs como integração entre negócio, ambiente público, comunicação, relações institucionais, reputação e gestão de interesses.
Pergunta profissional: Como a organização transforma relações externas em valor, legitimidade e capacidade de ação?
- Public Affairs e estratégia corporativa
- ambiente de negócios e espaço público
- legitimidade e licença para operar
- reputação como ativo estratégico
- relações institucionais e comunicação
- interesses de públicos diferentes
- coordenação interna
- objetivos e critérios de sucesso
Entrega prevista na ementaPrimeira parte do projeto: desafio institucional e objetivo estratégico.
02Ecossistema, cenário e interesses em disputa8 tópicos de estudo
Analisar o ecossistema político, regulatório, social, econômico e midiático que afeta a organização e seus públicos.
Pergunta profissional: Quais forças externas influenciam a organização e como elas se conectam?
- ecossistema de influência
- ambiente político e regulatório
- tendências sociais e econômicas
- mudanças de expectativa pública
- riscos e oportunidades
- interesses em disputa
- fontes e sinais de mudança
- cenários de curto e médio prazo
Entrega prevista na ementaSegunda parte do projeto: ecossistema e prioridades de cenário.
03Stakeholders, influência e construção de confiança8 tópicos de estudo
Priorizar stakeholders internos e externos considerando influência, impacto, expectativas, legitimidade e qualidade da relação.
Pergunta profissional: Quem importa para a organização, por que importa e como construir uma relação de confiança?
- stakeholders internos e externos
- governos e instituições
- investidores e parceiros
- clientes e cadeia de valor
- comunidades e sociedade civil
- mídia e formadores de opinião
- influência e impacto
- confiança e relacionamento
Entrega prevista na ementaTerceira parte do projeto: stakeholders prioritários e objetivos de confiança.
04Posicionamento, narrativa e coerência institucional8 tópicos de estudo
Construir um posicionamento institucional coerente com a estratégia do negócio, as expectativas dos públicos e os compromissos assumidos.
Pergunta profissional: O que a organização defende e como sua posição se conecta a fatos e responsabilidades?
- posicionamento corporativo
- narrativa institucional
- propósito e valor social
- mensagem central
- evidências e compromissos
- coerência entre discurso e prática
- porta-vozes e canais
- perguntas difíceis
Entrega prevista na ementaQuarta parte do projeto: posicionamento e narrativa institucional.
05Comunicação integrada e relacionamento estratégico8 tópicos de estudo
Planejar uma atuação integrada que conecte mensagens, decisões, interlocutores, canais e responsabilidades internas.
Pergunta profissional: Como alinhar comunicação, relações institucionais e áreas de negócio?
- comunicação integrada
- relações institucionais e comunicação
- alinhamento com liderança
- áreas de negócio e operação
- imprensa e redes sociais
- diálogo com stakeholders
- porta-vozes e governança
- registro e acompanhamento
Entrega prevista na ementaQuinta parte do projeto: plano integrado de comunicação e relacionamento.
06Reputação, riscos e gestão de crises8 tópicos de estudo
Identificar riscos reputacionais, preparar respostas e organizar uma abordagem de crise coerente, rápida e responsável.
Pergunta profissional: Como proteger confiança e responder quando a organização é questionada?
- reputação e confiança
- riscos institucionais
- crises de comunicação
- crises políticas e regulatórias
- prevenção e preparação
- mensagem inicial e atualização
- comitê e responsabilidades
- aprendizagem após a crise
Entrega prevista na ementaSexta parte do projeto: mapa de riscos e resposta institucional.
07Métricas, governança e valor para o negócio8 tópicos de estudo
Definir governança, indicadores e rotinas de avaliação para acompanhar confiança, relacionamento, risco, legitimidade e contribuição para o negócio.
Pergunta profissional: Como demonstrar que a estratégia institucional gera valor e não apenas atividade?
- governança da estratégia
- objetivos e indicadores
- qualidade do relacionamento
- confiança e reputação
- risco evitado e oportunidade criada
- alcance e engajamento
- resultados para o negócio
- revisão e aprendizagem
Entrega prevista na ementaSétima parte do projeto: governança, métricas e valor.
08Laboratório de Public Affairs e estratégia institucional8 tópicos de estudo
Integrar ecossistema, stakeholders, posicionamento, comunicação, relacionamento, riscos, governança e métricas em um plano executivo.
Pergunta profissional: A organização possui uma estratégia integrada, legítima, coerente e capaz de gerar valor?
- síntese da estratégia
- desafio e ambiente
- stakeholders e confiança
- posicionamento e narrativa
- comunicação e relacionamento
- riscos e crises
- governança e métricas
- apresentação de cinco a sete minutos e perguntas
Entrega prevista na ementaPlano completo e apresentação executiva.
CONEXÃO COM A PRÁTICA
Como esse conhecimento entra no seu trabalho
Integrar relações, reputação e estratégia de negócio
Você poderá trabalhar com uma empresa, marca, organização pública, associação ou caso fornecido pela ESRI. A missão é estruturar uma estratégia institucional que integre negócio, reputação, comunicação, relações e gestão de riscos. Ao longo das aulas, a organização define o desafio, analisa o ecossistema, mapeia stakeholders, constrói uma narrativa, alinha áreas, prepara respostas de crise e cria um painel de valor. Na aula final, a direção precisa decidir como coordenar a estratégia.
Leitura de contextoAnálise fundamentadaComunicação profissional
Uma proposta para exercitar seu repertório
Selecione uma situação real relacionada ao curso, identifique os atores e conceitos envolvidos e organize uma síntese com evidências e possibilidades de atuação.
Sugestão de estudo independente; não representa uma atividade ou material obrigatório incluído na oferta.
SEU PERCURSO
Mais clareza para organizar os estudos
01
Comece pelo contexto
Relacione os conceitos iniciais aos desafios que levaram você a buscar esta preparação.
02
Conecte os temas
Percorra a programação e construa relações entre os diferentes eixos de estudo.
03
Consolide a análise
Revise conceitos, formule perguntas e exercite a leitura crítica de situações reais.
INFORMAÇÕES DA OFERTA
Planeje sua preparação
- 20 horas
- 8 encontros ao vivo de 2h30
- Formação profissional aplicada
- Agenda em breve
As condições de acesso, calendário e certificação devem ser conferidas no Painel do Aluno antes de concluir a matrícula.
SEU PRÓXIMO PASSO
Invista em uma preparação que faz sentido para sua trajetória
Curso livre de formação profissional aplicada para quem deseja integrar negócio, comunicação, relações institucionais, reputação e gestão estratégica de stakeholders.
Certificado ESRI · 20 horas
Public Affairs e Estratégia Institucional Corporativa
- 8 aulas conectadas à prática profissional.
- Relacionar negócio, ambiente, públicos, riscos e critérios de sucesso.
- Identificar forças políticas, regulatórias, sociais, econômicas e midiáticas.
- Mapear influência, impacto, expectativas, posição e qualidade da relação.
- Projeto profissional: Você poderá trabalhar com uma empresa, marca, organização pública, associação ou caso fornecido pela ESRI. A missão é estruturar uma estratégia institucional que integre negócio, reputação, comunicação, relações e gestão de riscos.
- 20 horas de formação aplicada.
R$ 400,00pagamento único
Escolha como pagar
Pix, cartão de crédito ou boleto. Você conclui o pagamento com segurança no Painel do Aluno.
Matrículas em breve
Carregando condições…
DÚVIDAS FREQUENTES
Decida com todas as informações
Qual é o objetivo desta preparação?
Ao concluir o curso, você deverá ser capaz de elaborar e apresentar um plano de Public Affairs e estratégia institucional corporativa, relacionando ecossistema, stakeholders, posicionamento, comunicação, relacionamento, riscos, governança e indicadores de valor.
Como são as aulas?
8 encontros ao vivo de 2h30. Carga horária: 20 horas.
Qual é o projeto profissional?
Você poderá trabalhar com uma empresa, marca, organização pública, associação ou caso fornecido pela ESRI. A missão é estruturar uma estratégia institucional que integre negócio, reputação, comunicação, relações e gestão de riscos.
Quando começa a próxima turma?
Agenda em breve. Consulte o Painel do Aluno para conferir calendário e condições de matrícula.
Onde concluo a matrícula?
No Painel do Aluno da ESRI, onde você confere as condições oficiais de pagamento, acesso e certificação.
ESCOLA SUPERIOR DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS
Seu próximo passo começa com conhecimento
Curso livre de formação profissional aplicada para quem deseja integrar negócio, comunicação, relações institucionais, reputação e gestão estratégica de stakeholders.
Public Affairs e estratégia institucional corporativa. Relação entre negócio, ambiente público, comunicação, relações institucionais, reputação e legitimidade. Análise de ecossistemas políticos, regulatórios, econômicos, sociais e midiáticos. Mapeamento e priorização de stakeholders. Posicionamento institucional, propósito, narrativas, evidências, compromissos e coerência entre discurso e prática. Comunicação integrada, relacionamento, governança interna e alinhamento com áreas de negócio. Reputação, riscos, crises, preparação, resposta e aprendizagem. Governança da estratégia, métricas de confiança, relacionamento, risco, reputação e valor para o negócio. Elaboração, comunicação e defesa de um plano de Public Affairs.